以病人为中心 狠抓精神文明建设
市妇幼保健院精神文明创建特色举措多
市妇幼保健院在精神文明创建中,坚持以病人为中心,以全心全意为人民健康服务为宗旨,狠抓落实精神文明建设,在精神文明建设中取得了显著成绩,形成了独有的特色方法,在今后工作中医院继续抓好已有特色举措,同时结合医院实际不断创新,推出新的特色举措。
一、已有特色举措
1、党支部查房制度。党支部书记带领护理部、医务科及其他相关的职能科室负责人,对所有科室进行蹲点式查房,听取晨间交班会,抽查住院病历,召开查房总结会,各科主任对查房中发现的问题当场指出并提出改进建议。通过“蹲点式”查房,有效提高了科室管理水平,规范了病历书写,促进了医疗管理水平的提高。
2、服务对象座谈会的召开。每个月召开服务对象座谈会,院领导、科室人员与患者及患者家属代表面对面交流,收集患者及患者家属代表对医院医疗服务、医德医风、农村合作医疗、后勤保障等方面的意见和建议,会后及时改进。这项活动增强了医务人员的服务意识和责任意识,加强了医患沟通。
3、狠抓医德医风建设。为每一位干部职工建立医德医风档案,并大力宣传各科室职业道德的生动事例,把医务人员的良好事例在《院报》、宣传栏中公示,在全院干部职工中树立医德医风典范。目前医院的医德医风建设得到了上级部门的肯定:全国卫生系统先进工作者——新生儿科主任熊佳华;新余市十佳文明市民——邵军晖:全省卫生系统医德医风示范科室——新生儿科;
二、准备开展的特色举措
1、设立“服务展示台”。将职工中好的服务事例,点滴好的服务经验、体会,及时形成书面材料,在宣传栏、《院报》上刊登。“服务展示台”不求大、不求全,只要职工有一点好的经验、有一件好事,即予以展示,予以推广,以点带面,在全院形成良好风范。
2、开展“成长、成熟、成才”活动。近年来医院发展迅速,新建了一幢11层的住院大楼,先后引进60多名青年医务人员,目前青年医护人员占全院干部职工60%以上。“成长、成熟、成才”活动在青年占绝大多数的临床科室开展。具体内容是:与广大青年谈一次心;与有关科主任作一次沟通,为青年成才提供帮助。这项活动对调动广大青年的积极性,稳定青年医务人员队伍具有一定的作用。
通过组织开展形式多样的具有特色精神文明创建活动,大力倡导提高效率、讲求实效的良好风尚,充分调动全院干部职工主动性和创造性,推动我院又好又快展。