2022年3月18日,市妇幼保健院召开2022年服务提升年活动动员大会,全面启动服务提升年活动。院党委书记黎明出席会议并讲话,院长邵军晖主持会议,全院中层以上干部70余人参加会议。
会上,院纪委书记胡永忠、副院长刘辉保、副院长郭璐萍分别解读了服务提升年活动方案、设立家乡联络办公室和家乡联络人制度、服务考评方案和医院投诉管理制度等,就活动开展的重要意义、形式举措、保障措施等进行了详细说明。VIP妇产科主任龚逞英、新生儿科主任胡安辉、收费窗口负责人卢娇、护理部主任廖青慧等分别作表态发言。
黎明同志就开展好服务提升年活动作了热情洋溢、语重心长的讲话。在讲话中,他充分肯定了过去一年来我院取得的工作成效,强调要按照服务提升年活动方案和相关制度,围绕转变服务理念,严格遵守操作规程,确保医疗质量安全,加强团队合作,改进工作方法,增强服务主动性,提升服务水平。他指出,开展好服务提升年活动,要统一思想,充分认识其重要意义;要突出重点,准确把握活动的任务要求;要精心组织,压茬推进活动的顺利开展,不断提高医疗服务质量,增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。
文稿/黄盼